#228730. Διαδικασίες ΟΣΕΘ

Λεπτομέρειες

Κατηγορία: Γενική κατηγορία αιτημάτων
Εμπλεκόμενα Tμήματα: Τμήμα Διαφάνειας
Δημιουργήθηκε: 19-02-2026 18:38:26 (πριν 22 μέρες)
Ενημερώθηκε: 02-03-2026 08:05:18 (πριν 12 μέρες)
Γεωγραφικό πλάτος: 40.605488648523390
Γεωγραφικό μήκος: 22.968303557836860
Προβολές: 1
Ψήφοι: 0

Περιγραφή

Έχετε ένα ιδιαίτερα προβληματικό σύστημα έκδοσης κάρτας για τα αστικά του ΟΑΣΘ καθώς και για την φόρτιση της. Έχασα την κάρτα μου. Μπήστο σύστημά σας και την ακύρωσα, ώστε να καταστεί δυνατή η έκδοση νέας. Στη συνέχεια έκανα τουλάχιστον 30 απόπειρες έκδοσης νέας από το σύστημά σας, ώστε να ΜΗΝ ταλαιπωρώ τους υπαλλήλους σας. Το σύστημά σας απέρριψε ΟΛΕΣ τις προσπάθειες ΧΩΡΙΣ να μου εξηγεί τον λόγο απόρριψης. Πληρώνω επί ένα μήνα τα εισιτήρια, γιατί ΟΛΑ τα γραφεία σας είναι πλημμύρισαν από κόσμο. Σήμερα που βρήκα σχετικά άδειο το γραφείο σας στην Π.Π. Γερμανού, ο ευγενικός υπάλληλος μου πρότεινε να μιλήσω με το HELP DESK. Ο ευγενέστατος υπάλληλος του Help Desk, μου είπε πως το σύστημά σας έχει κάνει "δέσμευση ΑΜΚΑ" και μου ζήτησε να στείλω e.mail σε συγκεκριμένο mail . Αυτό και έπραξα και τώρα περιμένω με αγωνία την απάντηση. Μετά πρέπει να κάνω σύζευξη με τον ΗΔΙΚΑ λόγω ΑΝΕΡΓΙΑΣ. Μετά απ' αυτό πρέπει να ανανεώνω χρόνο ΜΗΔΕΝΙΚΟΥ ΚΟΣΤΟΥΣ. Θεωρώ παράλογο το να χρειάζονται ΤΡΙΑ βήματα γι έναν ΑΝΕΡΓΟ. Θα μπορούσατε να εκδίδεται κάρτα άλλου χρώματος, που να ΜΗΝ χρειάζεται ΚΑΝΕΝΟΣ ΕΙΔΟΥΣ "φόρτιση " μηδενικού κόστους. Θα μπορούσε να ακυρώνεται αυτόματα μέσα από σύζευξη δική σας με την ΔΥΠΑ και να μην χρειάζεται να καταφεύγει ο ΑΝΕΡΓΟΣ κάθε μήνα στον ΗΔΙΚΑ και στη μηδενική φόρτιση.

linear_scale Γενική κατηγορία αιτημάτων

  • Καταχωρήθηκε
  • Γνωστοποιήθηκε
  • Σε εξέλιξη
  • Απαντήθηκε
  • check Κλειστό
  • Στο αρχείο

02-03-2026

πριν 12 μέρες

Κλειστό

  • Ευχαριστούμε για την επικοινωνία.
  • Εμπλεκόμενα Tμήματα: Τμήμα Διαφάνειας

02-03-2026

πριν 12 μέρες

Απαντήθηκε

  • Σας ενημερώνουμε ότι,οι Διαδικασίες ΟΣΕΘ και το προβληματικό σύστημα έκδοσης κάρτας για τα αστικά του ΟΑΣΘ, εκφεύγει των αρμοδιοτήτων του Δήμου Θεσσαλονίκης. Σας γνωρίζουμε ότι, αρμόδιος φορέας για το αίτημα σας είναι ο ΟΣΕΘ: info@oseth.com.gr και στα τηλέφωνα 2314172233 & 2310 483070 .
  • Εμπλεκόμενα Tμήματα: Τμήμα Διαφάνειας

02-03-2026

πριν 12 μέρες

Σε εξέλιξη

  • -
  • Εμπλεκόμενα Tμήματα: Τμήμα Διαφάνειας

02-03-2026

πριν 12 μέρες

Γνωστοποιήθηκε

  • -
  • Εμπλεκόμενα Tμήματα: Τμήμα Διαφάνειας

27-02-2026

πριν 14 μέρες

Η κατηγορία του αιτήματος άλλαξε σε Γενική κατηγορία αιτημάτων

  • -
  • Εμπλεκόμενα Tμήματα: Τμήμα Διαφάνειας

27-02-2026

πριν 14 μέρες

Καταχωρήθηκε

  • ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΑΦΟΡΑ ΤΟΝ ΟΑΣΘ !!
  • Εμπλεκόμενα Tμήματα: Τμήμα Διαφάνειας

27-02-2026

πριν 15 μέρες

Γνωστοποιήθηκε

  • -
  • Εμπλεκόμενα Tμήματα: Διεύθυνση Βιώσιμης Κινητικότητας, Οδοποιία - Τμήμα Αδειών και Ελέγχου Οδών

19-02-2026

πριν 22 μέρες

Καταχωρήθηκε

  • Αρχική καταχώρηση στην κατηγορία Εργασίες οργανισμών κοινής ωφέλειας
  • Εμπλεκόμενα Tμήματα: Διεύθυνση Βιώσιμης Κινητικότητας, Οδοποιία - Τμήμα Αδειών και Ελέγχου Οδών

placeΑλεξάνδρου Παπαναστασίου 115, Θεσσαλονίκη 542 50